「加油吧！火箭！」公吿【2019/2 /24臨時資訊】
更新日：2019年3月6日
謝謝您使用「加油吧!火箭!」正式版，謝謝！之前每個人提供的意見資訊都在「選項」的「常見問題」和「答案」中。每位遊玩中的使用者，請先閱讀相關內容，謝謝！
■如何聯絡開發人員與營運人員
①遇到程式錯誤和查詢時，請從遊戲中的右上角的齒輪圖形按下後，跳出選項，按下「常見問題」後，將畫面往下滑，按下「點擊此處聯絡客服」後，直接「聯絡客服」。「齒輪⚙️圖片」→「常見問題」→（向下滾動到底部）→「點擊此處聯絡客服」即可。
②在發送之前，請確認您是否在終端設備上已經設定好收發電子郵件後，再送出郵件。
於送出郵件後，會收到@ studiofake.co.jp的電子郵件，有收到信即可。
我們收到問題後，會針對您使用狀況及問題做調查。
③如出現錯誤問題，無法繼續往下一個關卡遊玩時，請盡可能附上出現問題的畫面截圖。特別是當出現錯誤代碼時，為縮短修復時間，請提供畫面，謝謝您的合作。
④不能透過來自Facebookbook的意見與要求，因為會發生資料洩漏，而讓情況變得無法掌控。另外，關於APP商店和Google play評論專欄的聯繫，由於格式的規定，我們的回覆內容有限（無法詳細填寫訊息或無法串接系統服務），因此比較難以回答。很抱歉帶給您麻煩，請盡可能通過遊戲中的「右上齒輪圖一選項一常見問題」與我們聯繫。
■當你停止在遊戲中，無法繼續往下一個關卡？
①點擊標題畫面左上角的「清除暫存」，然後重新啟動終端設備，將可以正常使用。即使您點擊「清除暫存」，遊戲的進度數據等都是由服務器端管理，因此遊戲的進度數據是不會被重置。
②如果您不能進入上述遊戲內容時，請透過遊戲中的「右上齒輪圖一選項一常見問題」與我們聯繫。
③如果您無法進入遊戲畫面而無法進入「右上齒輪圖一選項一常見問題」的聯繫或在標題畫面後停止在開場視頻中，請直接透過Facebook聯繫@kanaheirockettw（註明是給加油吧!火箭!開發室）。
■無法執行應用程式更新時
【android使用客戶】
1.點擊「Google Play商店」按鈕。
2.點擊螢幕左上角的「≡」按鈕。
3.點擊「我的應用程式和遊戲」按鈕。
4.請點擊「加油吧!火箭 !」應用程式的「更新」按鈕進行更新。
▼點擊此處查看流程到3的說明
【iOS使用客戶】
1.點擊「App Store」按鈕。
2.點擊螢幕底部的「更新」按鈕。
3.在螢幕上向下滑動並重新加載更新螢幕。
4.請點擊「加油吧!火箭!」應用程式的「更新」按鈕進行更新。
▼點擊此處查看流程到3的說明
■更新後被強迫初始化
將會個別對應處理。很抱歉給您帶來困擾，請參閱遊戲中「右上齒輪圖一選項一常見問題」中的說明。被初始化的情況，可以從數據中查詢。
■有關終端設備提示此遊戲為病毒警告是「危險的應用程式」
所有程式都是在防範病毒措施完成之後交付給使用者，但由於客戶終端設備或個人防毒軟體特有的問題，警告可能會顯示為「危險應用程式」。根據安全軟體的不同，似乎有一些錯誤被誤判為不安全的應用程式等危險。我們會持續觀察相關安全防護，同時也希望請您確認一下安裝防毒軟體是否有誤判防毒應用程式被誤認為是危險應用程式」的問題。
[參考資料] 相關更新資訊可通過重新啟動終端設備並直接從App Store或Google Play下載更新數據來下載更新，敬請 嘗試使用。
■可以將遊玩資料直接轉出到其他終端設備嗎?
目前尚未完成，但移機功能已經包含在即將實施的項目中。 最初我們預定在正式上架時一同發布，但由於我們有很多客戶要求其他功能，我們盡快調整開發，以便安裝在應用程式內。
■我無法解決較難的關卡......
遊戲中特別是在下半關卡，加速器項目（加速器相關功能）和重新試玩次數將變得更加有效。透過微波醬製作的各種加速器將是有效的使用，所以請在玩拼圖時一定要製作這些功能。每天登錄也可以不時獲得宇宙鑽石。有關詳細信息，請參閱登錄獎勵。
■不曉得問題發生的原因是什麼？
由於程式存在一些錯誤(不良動作)，通常都是因通信訊號不良導致了許多問題。請您在網路訊號情況良好的環境下遊玩。
■欲想跳過微波醬的教學課程（特別是在第二次之後的教學內容）
已列入修正項目。請給予一些時間進行調整。
■希望得到一個遊戲結果和總結項目效果的畫面
這個功能已列入開發中。請給予一些時間進行調整。
■遊戲開始的內容希望再看一次
這個功能已列入開發中。請給予一些時間進行調整。
■恢復life的時間過長。希望縮短時間並且請改善使用life次數過多的問題
關於life問題，此次將依照國內外試玩的結果與海外市場情況，計劃在未來進行調整與檢討。
■拼圖難度不均
基於這次的版本是正式版前的版本，給出了廣泛的難度，將在未來調整難度，同時計劃推出一個可以透過收費來通過關卡的系統。
■可以在後半階段拼圖的一部分上製作空白方塊嗎？
這是一個開發上的規範。但因為很容易將空白誤認為問題，所以將來會考慮引導其它方法來進行。
■畫面操作反應不良
透過報告得知某些型號的觸控（反應）不良。今後會檢討並修正其問題。對推薦OS以外的型號無法對應使用感到抱歉，敬請見諒。
■希望輸入數字更順暢
已列入修正項目。會在主要開發內容之後進行開發， 請給一些時間進行。
■看到廣告時自動關閉畫面
已於2月19日維護期間修復完畢。如果您仍然遇到此問題，請與聯營運團隊。
■當您觀看某些廣告內容時，會終止播放
將調查相關原因。很抱歉給您帶來困擾，請截取廣告截圖並上傳給遊戲內「聯絡客服」。此外，我們建議您重新啟動終端設備，以防止發生廣告播放時的故障問題。
■廣告播放不順
我們將盡最大努力做調查，但調查需具體提供資訊，因為有與多家廣告公司合作，因此請務必提供一張廣告的截圖。
■按下觀看廣告時，出現黑色畫面，導致無法拿到相關獎勵
因觀看廣告時，沒有庫存的的廣告影片而導致出現黑色畫面，導致無法觀看。在此誤判未看廣告，而無法拿到獎勵。
■我看過廣告內容，但無法獲得獎勵
如果中途跳過廣告或直接關閉廣告，將會被判斷為沒有觀看廣告，因此獎勵的助推器就會被取消。 根據廣告內容的不同，結束播放按鈕會出現在影片的右上方。請注意如果沒有觀看到最後才算看過廣告，沒有看完時將會被取消。
■註冊獎勵很難理解
計劃將來修改內容。
■月初登錄獎勵重置
此應用程式的登錄獎勵是從每月1日到月底登錄的天數。例如每月第25日登錄時，將拿到宇宙鑽石×3作為獎勵。它不必連續25天連續登錄，即可獲得此獎勵。
■「選項」清單在那裡？
請按下主畫面右上角的齒輪⚙️圖形即可。
■想進入選項畫面
您可以在遊戲主畫面右上角「齒輪」標記進入「選項」→「返回標題」
■不能去下一個星球或秘境
每個星球內有3個地區的關卡，最上層地區有「Story」的按鈕，需要觀看完故事內容才能往下一顆星球，如果沒有觀看內容將不會被打開下一個星球。請再次播放「脫離星球的story」並檢查是否可移動到下一個星球。例如您不能從熱熱星球轉移到冷冷星球時，請試試以下的方法。
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1.請關閉應用程式，並關閉遊戲。
2.重新點擊「加油吧！火箭！」按鈕，重新開始遊戲。
3.請點擊熱熱星球3-05旁的「story」按鈕，播放場景故事內容。
4.請確認是否可以到下一個星球。
*請參考附件圖片確認播放步驟，謝謝!
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由於使用此案例後有一些難以理解的部分，計劃在將來進行修改規範。
■是否能解釋這特別拼圖的功能？
由於目前只是一個簡單的說明，未來會修正這個說明。
■希望可以看到遊戲協助的功能
考慮加強協助功能的解釋和檢討增加遊戲的說明。
■「砂砂星球」之後的關卡在哪裡？
當前試玩的關卡只到「砂砂星球」，之後的關卡請等待下次發行。
■有關相機在拍攝時，希望能夠透過按下快門，拍到想拍的畫面
對不起，使用微波醬拍攝似乎是有規格上的限制。 希望您會喜歡針對拍攝上有時滯留畫面下的意外照片，那就太棒了。未來會計劃為相機功能添加精彩效果，以便可以愉快地使用它。
■可以發佈到Facebook嗎？
目前正在開發中， 請稍候。
■付費商品太少，營運不會有問題嗎?
抱歉讓您擔心了。今後會陸續推出付費項目，如果您喜歡的話，請購買使用！
■當使用製作物品或恢復life時，希望得到通知。
正在討論兩個方式進行，一個在遊戲中透過圖標或推送通知訊息的方式告知。請給予一些時間修正。
■「能不能增加這些功能？」大家的意見（最多的建議）
・添加重試拼圖的按鈕
・無需通過帳篷即可進入遊戲拼圖畫面
・在星球移動畫面上可以看到得分星
・過關的最低要求值很難理解
・過關的材料和結果沒有關聯
・想要拼圖掃描建議功能的開/關
・想要與朋友遊玩的功能
・想要排名
・低移動次數和其他成就獎勵分數
・顯示的難度水平實際上並不適合？
謝謝大家許多的建議！ 未來將提供給開發團隊，希望能做出更好的作品。
■其他標題和數位內容、產品購買等的意見
對不起，很遺憾地通知您，無法幫得上忙，...... 請洽詢相關供應商。
如需其他意見/諮詢，請透過遊戲中「齒輪⚙️圖片」→「常見問題」→（向下滾動到底部）→「點擊此處聯絡客服」告知我們即可。會觀看所有投稿的內容，並提供將來提升改進的糧食。
請繼續支持「加油吧！火箭！」謝謝您。